Política de Envío

Última actualización: 23-10-2024

Áreas de envío

En Lover Dreams, realizamos envíos únicamente dentro de España. No realizamos envíos internacionales en este momento.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días laborales desde la confirmación del pedido. Por favor, ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos como festivos o retrasos de la empresa de transporte.

Costes de envío

El coste del envío se calculará durante el proceso de compra y dependerá del destino y del peso del pedido. En ocasiones, ofrecemos promociones especiales con envío gratuito, las cuales serán comunicadas en nuestra página principal.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu entrega en todo momento.

Problemas con la entrega

Si tienes algún problema con la entrega de tu pedido, por ejemplo, retrasos o paquetes dañados, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente:

• Correo electrónico: info@loverdreams.com

Direcciones incorrectas o incompletas

Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de envíos fallidos debido a direcciones incorrectas o incompletas. Si detectas un error, contáctanos inmediatamente.

Política de reenvío

En caso de que un paquete sea devuelto a nuestro almacén debido a direcciones incorrectas o destinatarios ausentes, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el reenvío. Los gastos adicionales de reenvío correrán a cargo del cliente.

Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de envío. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de revisión correspondiente.

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